# ProdConnecta Reviews > ProdConnecta Reviews es un sistema de opiniones de producto para tiendas online: importa solas las opiniones que la marca ya gano en sus publicaciones de Mercado Libre, recoge las nuevas que dejan los compradores en el sitio propio y muestra todo junto, con un solo promedio por producto y estrellas en los resultados de Google. ## Informacion General - Nombre: ProdConnecta Reviews - Sitio web: https://reviews.prodconnecta.com - Tipo: Producto SaaS de opiniones (ratings and reviews) para e-commerce - Parte de: ProdConnecta, hub de e-commerce multicanal (https://www.prodconnecta.com) - Pais de origen: Argentina - Idiomas del widget: espanol, portugues e ingles - Se contrata: solo, sin usar el resto del hub, o junto al hub como un modulo mas - Modelo de precios: suscripcion mensual por volumen de uso, sin comision por venta - Estado: En produccion ## Que hace ProdConnecta Reviews Un producto que vende en Mercado Libre y tambien en su propia tienda suele tener dos historias separadas: cientos de opiniones en el marketplace y una ficha vacia en su sitio. Reviews junta las dos fuentes en una sola ficha. ### Funcionalidades principales 1. **Importacion automatica desde Mercado Libre**: se conecta la cuenta de Mercado Libre una vez y las opiniones de las publicaciones se traen solas y se mantienen sincronizadas. No hay que cargar nada a mano ni exportar archivos. 2. **Opiniones del sitio propio**: el mismo widget que muestra las opiniones recoge las nuevas con un formulario, con foto y video, sello de compra verificada cuando la compra existe, moderacion previa y respuesta publica del vendedor. 3. **Un solo promedio por producto**: las dos fuentes se funden. El producto tiene un unico puntaje y un unico contador, venga la opinion de donde venga, con el desglose por fuente a la vista. 4. **Familias de variantes agrupadas**: en Mercado Libre cada talle o color suele ser una publicacion distinta. Reviews las agrupa en la ficha del producto padre, asi las opiniones de todas las variantes suman al mismo promedio. 5. **Estrellas en los listados (PLP)**: en una categoria con decenas de productos el widget no hace una consulta por tarjeta: junta todas las fichas de la pantalla y las pide en un unico pedido agrupado. 6. **Moderacion con la ultima palabra del vendedor**: nada de lo que escriben en el sitio propio se publica sin aprobacion. Aprobacion en bloque, rechazo con motivo y deshacer. 7. **Respuesta del vendedor**: la respuesta se publica debajo de la opinion, en la misma ficha, firmada por la tienda. 8. **Invitaciones por mail despues de la compra**: unos dias despues de la venta sale un mail que invita a opinar, con el logo, los colores y la firma de la tienda. Quien compro escribe sin crearse una cuenta. 9. **Datos estructurados para Google**: el widget emite el marcado de producto y calificacion. Si la ficha ya declara el producto lo completa en vez de duplicarlo, y nunca inventa una calificacion donde no hay opiniones. 10. **Panel de analitica**: evolucion del promedio mes a mes, veces que se mostro el widget y productos que necesitan atencion porque se les cayo la calificacion. 11. **Las opiniones son del comercio**: se guardan con la fecha y el autor originales y se exportan en CSV cuando el comercio quiera. ## Como se instala - **Tienda Nube, Shopify y WooCommerce**: un script, sin dependencias ni librerias externas. - **Magento**: modulo. - **Cualquier otro sitio**: una linea de HTML donde se pueda pegar un script. - El widget se divide en tres bloques independientes (estrellas al lado del precio, lista de opiniones, formulario) que se ubican por separado o todos juntos. - La instalacion se identifica con una clave publica atada a la lista de dominios autorizados del comercio. - Los colores, el redondeo, la tipografia y el idioma se eligen una vez en el panel y valen para todas las fichas. - Para sitios que arman la ficha en el servidor hay una API privada con clave secreta que devuelve las mismas opiniones. ## Planes Todos los planes incluyen el widget en la ficha de producto, fotos y video en las opiniones, compra verificada, moderacion y respuesta del vendedor. - **Gratis**: una fuente (Mercado Libre o el sitio propio), 20 invitaciones por mes, 2.000 consultas del widget por mes. Widget con el sello "Powered by ProdConnecta". Sin vencimiento. - **Pro**: Mercado Libre y el sitio propio al mismo tiempo, 1.000 invitaciones por mes, 200.000 consultas del widget por mes, widget en espanol, portugues e ingles y sin el sello de ProdConnecta. - **Negocio**: todo lo de Pro, 5.000 invitaciones por mes, 1.000.000 de consultas del widget por mes, estrellas tambien en los listados pedidas en lote, API privada y soporte prioritario. Al registrarse se empieza con 14 dias de Pro, sin tarjeta de credito. Para volumenes mayores a los del plan Negocio se arma una propuesta a medida. El precio se cobra en la moneda local de cada pais. Los importes vigentes estan en https://reviews.prodconnecta.com/#precios ## Paises Disponible en Argentina, Mexico, Brasil, Chile, Colombia, Uruguay y Peru. ## A quien reemplaza Reviews ocupa el lugar de las plataformas de opiniones que ya existen en el mercado (PowerReviews, Bazaarvoice, Yotpo, Judge.me y similares), que resuelven bien el problema pero estan pensadas y cotizadas para el mercado de Estados Unidos y Europa. La diferencia de Reviews es el punto de partida: trae las opiniones que el comercio ya gano en Mercado Libre en vez de empezar la ficha en cero, agrupa las variantes que el marketplace publica por separado y cobra en moneda local. ## Para quien es - Marcas que venden en Mercado Libre y tambien tienen tienda propia - Tiendas de Tienda Nube, Shopify, WooCommerce o Magento que arrancan sus fichas sin opiniones - Comercios que quieren estrellas en los resultados de busqueda de Google - Equipos que necesitan moderar y responder opiniones desde un solo panel - Catalogos con variantes de talle o color publicadas por separado en el marketplace ## Preguntas frecuentes **Hace falta tener el catalogo cargado en ProdConnecta?** No. Reviews funciona solo, sin usar el resto del hub. Si el comercio ya usa ProdConnecta, el catalogo se comparte. **Las opiniones que dejan en mi sitio se publican solas?** No. Nacen pendientes y se publican recien cuando el comercio las aprueba. Se pueden aprobar en bloque o rechazar con un motivo. **Que datos del comprador se publican?** Ninguno de contacto. Se muestra el nombre que la persona escribe y, si la compra existe, el sello de compra verificada, que confirma la compra sin decir quien la hizo. El mail se usa para verificar la compra y para contactarla por esa opinion. **Cuanto tarda en aparecer una opinion nueva?** Hasta unos cinco minutos: las respuestas del widget se sirven cacheadas para no frenar la pagina. **Funciona con productos con variantes?** Si. Los talles y colores que en Mercado Libre son publicaciones distintas se agrupan en la ficha del producto padre y suman al mismo promedio. **Hay API?** Si, en el plan Negocio. Con una clave secreta, desde el servidor del comercio, se leen las mismas opiniones que muestra el widget. La direccion y la clave se ven en el panel. **Las opiniones son mias si me voy?** Si. Se guardan con la fecha y el autor originales y se exportan en CSV cuando el comercio quiera. **En que idiomas habla el widget?** Espanol, portugues e ingles. El idioma se elige con un atributo, asi un mismo catalogo atiende a compradores de distintos paises. ## Enlaces - [Landing de Reviews](https://reviews.prodconnecta.com/) - [Como funciona](https://reviews.prodconnecta.com/#como-funciona) - [Que incluye](https://reviews.prodconnecta.com/#incluye) - [Demo en vivo](https://reviews.prodconnecta.com/#demo) - [Precios](https://reviews.prodconnecta.com/#precios) - [Crear una cuenta](https://app.prodconnecta.com/signup/reviews) - [ProdConnecta, sitio principal](https://www.prodconnecta.com) - [Terminos y Condiciones](https://www.prodconnecta.com/terminos) - [Politica de Privacidad](https://www.prodconnecta.com/privacidad) - Contacto: hola@prodconnecta.com Hermano: https://www.prodconnecta.com/llms.txt